Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le capacità di gestire e mantenere in modo continuo ed efficace i rapporti scritti e telefonici con i clienti e/o fornitori esteri dell’azienda.
Il corso è particolarmente indicato per gli addetti commerciali degli uffici Export di aziende di tutti i settori merceologici, che vogliano aumentare la propria capacità di utilizzare la lingua inglese in tutte le situazioni di contatto con clienti e/o fornitori.
La didattica del corso comprenderà lezioni frontali, esercitazioni, casi di studio, simulazioni e role playing.
La lingua inglese è di fatto diventata la lingua del business e delle negoziazioni e delle trattative commerciali. Una conoscenza tecnica dell’inglese commerciale diventa uno strumento imprescindibile per tutte quelle imprese che intendono espandere la propria attività all’estero instaurando partnership e trattative commerciali dislocate al di fuori del territorio italiano.
Il corso vuole formare figure professionali dotate di vocabolario appropriato e sicurezza linguistica per impostare e condurre correttamente ed efficacemente negoziazioni e trattative in ambiti commerciali, di marketing, vendite e/o acquisti sia scritti che orali, con i clienti e/o i fornitori dell’azienda.
Sarà possibile utilizzare il Voucher Regione Puglia denominato PASS IMPRESE a copertura dell’80% dei costi della formazione.
1. Presentarsi
2. Telefonare per lo scambio di informazioni
3. Comunicazione scritta
4. Programmare attività aziendali
5. Raccogliere ed aggiornare informazioni
6. Prodotti
FAD in diretta sincrona o presenza
Addetti commerciali ed in generale tutti coloro che utilizzano la lingua inglese per i rapporti scritti o telefonici con clienti e/o fornitori e che vogliono migliorare la conoscenza, sia scritta che orale, della lingua e del vocabolario specifico.
Il corso si rivolge a persone che hanno una conoscenza medio/ medio-bassa della lingua inglese.
Prima del corso, gli iscritti dovranno effettuare un test on line che consentirà di conoscere il livello di conoscenza della lingua inglese dei partecipanti e creare di conseguenza dei gruppi aula con persone di livello omogeneo.
Attestato di frequenza.
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